s28-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
s28 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ৬টি মূলনীতি মেনে চলে
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।
256-bit SSLs28-এ আপনার দেওয়া তথ্যের মালিক সবসময় আপনি নিজে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণআপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
বিক্রি হয় নাs28-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
ISO নিরাপত্তাআপনি চাইলে যেকোনো সময় s28-এর প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। ইনবক্সে আসা যেকোনো মেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প পাবেন।
সহজ অপ্ট-আউটs28-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার অধিকার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।
GDPR অনুগতগুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: s28-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
s28 (এরপর "আমরা", "s28" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিচ্ছি আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি s28-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল s28 ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি সমানভাবে কার্যকর।
আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন। এই নীতি পড়ে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। আগের সংস্করণ থেকে পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: s28 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো শুধু লেনদেনের মুহূর্তে এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
s28 নিচের উপায়গুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:
| উৎস | কী তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID, ঠিকানা | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | MFS নম্বর, লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার | কার্যকলাপ লগ | সেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষা |
| কুকিজ ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড | সমস্যা সমাধান |
s28 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
s28 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়াগত উভয় নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা পরামর্শ: s28 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
s28 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | মুছবেন? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | মুছলে কাজ করবে না | |
| ব্যবহার পরিসংখ্যান | ১ বছর | মুছতে পারবেন | |
| ভাষা ও থিম সংরক্ষণ | ৩০ দিন | মুছতে পারবেন | |
| প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন | ৯০ দিন | মুছতে পারবেন |
আবশ্যিক কুকিজ ছাড়া বাকি সব কুকিজ ব্যবহারে আপনার স্বতন্ত্র সম্মতি নেওয়া হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার ঢুকলে একটি কুকিজ সম্মতি বার্তা দেখতে পাবেন।
s28-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@s28.pro-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
s28 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে হয় আপনার সন্তান s28 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
s28 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
s28-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত, তাই আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই প্রক্রিয়া হোক, আমরা নিশ্চিত করি যে একই উচ্চমানের নিরাপত্তা বজায় থাকে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে s28 সদস্যদের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তিত নীতি নির্ধারিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
s28-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।